Chez REFLEX, l'intérim rime avec collectif. C'est en travaillant collectivement et en partageant des valeurs humaines fortes que nous garantissons l'épanouissement de nos partenariats, de nos intérimaires et de nos collaborateurs. Le collectif au service de nos intérimaires. Nous accompagnons nos intérimaires au plus proche de leurs aspirations grâce à un service à l'écoute et réactif. Nous leur proposons des missions, des formations et un suivi adapté afin de les encourager dans leur parcours professionnel. Notre équipe, composée de 22 collaborateurs, est à taille humaine et pleinement engagée dans sa mission afin d'optimiser les ressources Rh de nos clients. Nous sommes une entreprise experte, indépendante et performante sur le marché de l'intérim via nos 4 agences réparties en Alsace et l'agence de Valenciennes dans les Hauts-de-France. Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans le domaine pharmaceutique, un(e) Technico-Commercial(e) Support Technique (H/F) dans le cadre d'un remplacement longue durée. Vos missions : Placé(e) sous la responsabilité du Chef de service, vous serez en charge de : *Service clients : Répondre aux questions des clients d'ordre scientifique et administratif. Assurer le service après-vente des réactifs vendus. Conseiller et orienter les chercheurs vers les solutions les plus adaptées à leurs besoins. *Suivi des visites des délégués scientifiques Assurer un suivi administratif et technique des visites. Collaborer avec les délégués scientifiques pour optimiser le suivi des clients et des commandes. Formation : Bac+2/3 en biologie ou biochimie. Langues : Anglais lu, écrit et parlé indispensable. Compétences techniques : - Bonne maîtrise des logiciels Word et Excel. - Connaissances scientifiques permettant de répondre aux besoins des chercheurs. Qualités personnelles : - Goût du travail en équipe et bon relationnel. - Grande capacité d'adaptation. - Bonne organisation et rigueur.