POSTE : Chargé d'Indemnisation Multirisques Immeubles Pôle Immobilier H/F DESCRIPTION : Au sein au pôle Immobilier et Construction, le-la Chargé-e d'indemnisation Multirisques Immeubles intègre une équipe d'une quinzaine de collaborateurs. Sous la responsabilité d'un Manager, il-elle prend en charge le suivi d'un portefeuille de clients dont il-elle gèrera de façon autonome les sinistres du contrat d'assurance Multirisques Immeubles. VOS MISSIONS PRINCIPALES : - Mise en oeuvre des garanties du contrat en sachant prendre la décision technique appropriée (ouverture et analyse des déclarations de sinistres, indemnisation des sinistres) - Pilotage renforcé des sinistres en réalisant régulièrement des points sinistres avec les clients en faisant preuve d'un grand sens commercial - Conseil aux clients syndics et défense de leurs intérêts - Réalisation des ouvertures et reporting sur un outil de saisie - Actions d'information et de suivi auprès de vos clients, dans le respect des procédures de gestion mises en place - Mise à jour et vérification des données : dans le cadre de missions d'analyse de sinistralités régulières ou ponctuelles à la demande de vos clients, vous vérifierez la complétude des informations relatives aux sinistres saisis et contribuerez au travail d'analyse des données en vue de leurs restitutions aux clients Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés de clientèle ainsi que les experts. Vous bénéficierez d'une période d'intégration qui vous permettra d'appréhender parfaitement le métier tel qu'il s'exerce au sein de notre structure. PROFIL : FORMATION REQUISE : Pour exercer cette fonction, vous pouvez vous appuyer sur un diplôme d'études supérieures (BTS Assurances/Immobilier minimum ou Droit). EXPÉRIENCE SOUHAITÉE : Expérience dans un poste similaire en compagnie ou cabinet de courtage ou dans le domaine de l'immobilier (Assistant / Gestionnaire de copropriété) QUALITÉS ET COMPÉTENCES NÉCESSAIRES : - Maîtrise des différentes conventions (IRSI, CIDCOP, CDIPIEC, VOL) - Sens du service client développé - Esprit d'analyse et de synthèse - Sens de l'organisation, rigueur - Qualités rédactionnelles - Qualités d'écoute et d'expression orale - Maîtrise de l'environnement informatique (niveau avancé d'Excel) - Aisance dans le maniement des chiffres Votre rémunération sera fonction de votre expérience.