POSTE : Chargé de Voyages et Services Généraux H/F DESCRIPTION : Nous ne pratiquons pas l'écriture inclusive, pour autant tous nos postes se déclinent au féminin. Au sein de la Direction des Services Généraux, vous contribuez à la gestion et à l'optimisation des prestations liées aux voyages professionnels et aux services généraux du groupe. Vous veillez à la qualité de service, à la maîtrise des coûts et à la bonne application des procédures internes, tout en accompagnant les collaborateurs dans leurs besoins au quotidien. Votre mission principale s'articule autour de la gestion des services généraux, notamment : * Piloter la politique voyages du groupe : organiser, optimiser et superviser les déplacements professionnels en France et à l'international, tout en veillant au respect des procédures internes. * Gérer et optimiser les prestataires : sélectionner, négocier et suivre la performance des fournisseurs (agences de voyages, loueurs, nettoyage), dans une logique de qualité de service et de maîtrise des coûts. * Assurer la gestion des services généraux : suivre les contrats (véhicules, nettoyage), coordonner les interventions et garantir le bon fonctionnement des services aux collaborateurs. * Suivre et analyser l'activité : produire des reportings, analyser les dépenses et identifier des axes d'amélioration continue. * Accompagner les utilisateurs et communiquer : sensibiliser aux bonnes pratiques, accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils et contribuer à la communication interne. PROFIL : Titulaire d'un Bac +2 BTS Assistant Manager ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en gestion des voyages, gestion de prestataires ou en services généraux. Organisé, rigoureux et réactif, vous avez le sens du service et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique. Doté d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés internes et externes. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel notamment) et avez une appétence pour le suivi de données et le pilotage d'activité. Un niveau professionnel en anglais est apprécié. Chez GSE, nous avons à coeur de promouvoir l'égalité des chances en adoptant une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap.