Description: Notre client, éditeur de logiciels SaaS spécialisé dans le secteur de la construction, recrute un(e) Sales Manager H/F. Ce poste en CDI est basé à Lyon. Au sein d’une structure en croissance, la personne recrutée prend en charge l'encadrement et l'animation d'une équipe de trois à cinq commerciaux sédentaires. L'objectif principal consiste à développer le chiffre d'affaires sur un portefeuille de petites et moyennes entreprises (PME / SMB), tout en structurant les démarches de prospection et de fidélisation. Les missions s'articulent autour des axes suivants : Management et pilotage de la performance - Encadrer, animer et faire progresser une équipe de commerciaux sédentaires au quotidien. - Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) liés à l'acquisition, à l'upsell et à la réduction du churn. - Mettre en place des rituels d'équipe et des cadences commerciales pour accompagner l'atteinte des objectifs. Développement commercial et fidélisation - Développer le chiffre d'affaires du portefeuille existant via des actions de vente additionnelle et croisée. - Structurer les actions de prospection afin de générer de nouvelles opportunités de conquête. - Garantir une approche commerciale orientée valeur, centrée sur les enjeux métiers des clients. Excellence opérationnelle et gestion du CRM - Assurer le pilotage du pipeline commercial et la fiabilité des prévisions de vente. - Garantir la qualité des données et l'adoption des bonnes pratiques au sein de l'outil Salesforce. - Harmoniser les pratiques et optimiser les discours commerciaux pour industrialiser la performance. Profil recherché: Le profil recherché justifie d'une expérience confirmée de cinq ans ou plus en management d'équipes commerciales sédentaires. Une expérience acquise dans l'univers du SaaS B2B ou de la vente d'abonnements récurrents est nécessaire pour ce poste. Les compétences et qualités attendues sont les suivantes : - Maîtrise du développement de portefeuilles clients sur le segment PME (upsell, cross-sell, rétention). - Capacité démontrée à piloter l'activité par les indicateurs de performance (KPIs) et à structurer des processus. - Maîtrise opérationnelle de l'outil CRM Salesforce et de la gestion de pipeline. Ce poste requiert un leadership naturel pour fédérer et coacher une équipe, ainsi qu'une forte culture du résultat. Une connaissance préalable des secteurs des bureaux d'études, des géomètres ou de la construction constitue un avantage sectoriel important.