POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Pour le compte de notre client, un grand groupe international spécialisé dans les secteurs industriels de pointe (Oil & Gas, Chimie, Pharmacie, Agroalimentaire), nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) en ADV. Rattaché(e) à notre division internationale dédiée aux clients industriels, vous gérez en autonomie un portefeuille de commandes de A à Z (de la demande au recouvrement). Vos missions principales : Gestion des commandes : Vous assurez l'enregistrement et le suivi complet des commandes. Vous garantissez la conformité des données (prix, marges) ainsi que le respect des règles douanières (import/export). Suivi et relation client : Vous pilotez les retards des livraisons, informez les clients et les commerciaux en cas d'aléa, et traitez les réclamations ou litiges dans les délais définis. Vous pouvez également réaliser des devis simples. Systèmes d'information : Vous assurez la mise à jour régulière des bases de données clients (CRM/ERP). Approvisionnement : Vous déclenchez et suivez les ordres d'achats auprès des fournisseurs internes et externes. Vous contrôlez les délais de livraison et validez les factures fournisseurs dans nos outils internes. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 5 années d'expérience en Administration Des Ventes (ADV) dans un environnement exclusivement B2B. maîtrise courante de l'anglais est indispensable pour réussir à ce poste. Autonome et rigoureux(se), vous possédez idéalement une bonne connaissance des outils SAP et/ou Salesforce, qui constitueront de véritables atouts pour gérer efficacement votre portefeuille au quotidien.