SUPPLAY LE MANS recherche pour l'un de ses clients un assistant ADV H/F afin de venir en aide au gestionnaire ADV. En tant que Assistant Administrateur des ventes, vous serez amené à assurer l'interface avec les commerciaux de l'entreprise. Très souvent en première ligne, son rôle est de coordonner le bon déroulement des opérations en lien avec les différents services internes de l'entreprise dans l'objectif d'assurer une satisfaction client maximum. Les principales missions seront les suivantes : - Réalisation et enregistrement des devis marquage client - Réalisation des commandes fournisseurs et prestataires - Gestion des stocks et vérification des produits disponibles - Planifications et suivi des livraisons - Création et suivi de facturation client - Traitement et résolution des litiges suite aux réclamations comme un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées, - Contact mail et téléphone service commercial, fournisseurs et prestataires Idéalement de formation BAC +2 BTS NRC (Négociation et Relation Client), BTS MUC (Management des Unités Commercial) ou titulaire d'une licence MCRC (Management Commercial et Relation Client), la maîtrise des fichiers informatiques comme le pack Office et des progiciels tels que SAP est un plus.