POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Avec plus de 40 ans d'expertise dans l'installation de systèmes de sécurité électronique, VOLFEU se positionne comme un acteur incontournable du secteur. Notre succès repose sur une croissance continue, un investissement constant dans les technologies de pointe et une équipe soudée qui partage des valeurs humaines fortes. Afin de renforcer l'équipe dynamique de notre agence de St Baldoph (73) et d'assurer un service de qualité chez nos clients, nous recherchons aujourd'hui notre nouveau talent, un(e) Technicien(ne) SAV en systèmes d'alarmes électroniques. En tant que Technicien(ne) SAV, vous rejoindrez l'équipe du service SAV, après une formation pour vous familiariser avec nos outils et méthodes. Votre mission principale sera l'entretien et la maintenance des systèmes de sécurité chez nos clients, incluant : - Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles des systèmes d'alarmes (intrusion, incendie, vidéosurveillance, contrôle d'accès) - Gérer et suivre les visites d'entretiens sous la supervision du Responsable SAV - Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective en respectant un planning défini - Effectuer les réparations, remplacements et mises à jour nécessaires - Tester et vérifier le bon fonctionnement des installations après intervention - Répondre aux demandes SAV des clients (sur site ou à distance) - Expliquer les dysfonctionnements et conseiller les clients sur l'utilisation des équipements - Renseigner les rapports d'intervention et les fiches techniques - Assurer la relation client - Respecter les consignes de sécurité, et s'assurer de la propreté des chantiers sur chaque intervention - Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à @.**. Nous avons hâte de vous rencontrer et d'évoluer ensemble vers un futur sécurisé et innovant ! Ce que nous offrons : - Rémunération : Selon profil - Prime de panier - Équipement complet : Outillage et vêtements de travail fournis - Véhicule de service : Equipé et à disposition pour vos déplacements professionnels - Avantages financiers : Intéressement sur les bénéfices, Plan Epargne Inter-entreprise - Assurance santé : Mutuelle avantageuse - Technologies à disposition : téléphone portable, ordinateur portable PROFIL : Profil recherché : Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et compétent(e) qui dispose de : - Expérience d'environ 5 ans en maintenance des systèmes électroniques ou courant faible - Qualités : Autonomie, rigueur, sens de l'écoute et du service client, capacité d'analyse et de résolution de problèmes, excellentes compétences relationnelles. - Connaissances des marques : ARITECH, HIKVISION, AVIGILON, FINSECUR, CHUBB, ESSER (atout supplémentaire). - Exigence : Casier judiciaire vierge, Permis B (déplacements à prévoir)