RESPONSABILITÉS : Rejoignez une entreprise française à taille humaine, pionnière du self-stockage depuis près de 20 ans, qui a su bâtir sa réputation sur la proximité, la fiabilité et l'innovation dans le service. Spécialisée dans la location de box de stockage en libre-service, elle accompagne au quotidien plusieurs milliers de particuliers et de professionnels à travers une vingtaine de centres répartis sur le territoire national. Son ambition : offrir à chacun une solution de stockage simple, flexible et sécurisée, accessible 24h/24 et 7j/7, tout en garantissant le meilleur rapport qualité-prix du marché. Au-delà de son expertise technique, l'entreprise cultive une culture du service authentique, portée par des équipes engagées et passionnées, où chaque collaborateur contribue à la croissance d'un réseau dynamique en pleine expansion. Ici, l'humain est au cœur du projet : écoute, proximité et esprit d'équipe sont les clés d'un environnement où chacun peut s'épanouir, apprendre et participer activement au développement d'un acteur devenu incontournable sur le marché du self-stockage en France. Ils recherchent un(e) chargé(e) de clientèle pour renforcer notre équipe et assurer un rôle clé d'interface entre nos clients et notre centre de Toulouse Chapitre PROFIL RECHERCHÉ : Gestion opérationnelle et administrative • Gérer l'ensemble des démarches liées aux clients : demandes, devis, réservations, entrées et sorties. • Garantir la conformité des procédures internes (administratif, sécurité, comptabilité, accueil). • Accompagner les prospects en identifiant précisément leurs besoins et en leur proposant la solution adaptée. • Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et résoudre les éventuels incidents (facturation, paiements, CGV, exploitation...). • Maintenir la fiabilité des stocks et des équipements de l'agence. Développement commercial • Mettre en œuvre la stratégie commerciale définie par la direction. • Suivre les indicateurs clés et contribuer à l'amélioration des performances du site. • Développer le chiffre d'affaires et optimiser le taux de conversion. • Réaliser des actions de prospection et de relance pour attirer de nouveaux clients. • Promouvoir les ventes additionnelles (assurances, accessoires, services). • Participer au traitement de certains dossiers d'impayés si nécessaire. Gestion du site et coordination interne • Représenter l'entreprise auprès des clients professionnels et partenaires. • Communiquer régulièrement les résultats et l'activité du site à la hiérarchie. • Veiller à la bonne tenue du centre : propreté, sécurité, conformité, entretien général. • Assurer la responsabilité des locaux et du matériel mis à disposition. Adresse : 24 Rue des Cosmonautes, 31400 Toulouse Salaire : 1875€ brut mensuel + prime mensuelle. Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à toutes et tous. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap, ainsi que celles de toutes origines, genres et expériences.