Description : LES CHALLENGES À RELEVER AVEC VOTRE ÉQUIPE 🚀 Le chargé de relation Utilisateurs contribue à la préparation et la coordination des actions de communication sur le système d’information, les produits et leurs trajectoires et assure l’analyse des écoutes utilisateurs réalisées. Il ou elle participe à la valorisation des produits et des actions DSI auprès des utilisateurs du SI de France Travail et des collaborateurs DSI France Travail. Pour ce faire il * Analyse les résultats des écoutes DSI et les porte auprès de différents publics : Mesure de la satisfaction, mise en œuvre et analyse d'enquêtes * Contribue à la ligne éditoriale du portail d’information de la DSI et à l’animation du comité éditorial associé * Valorise l’offre DSI, les innovations et expérimentations réalisées * Réalise la modération des commentaires postés sur le portail et est en veille active auprès des utilisateurs du SI pour cibler les besoins de communications * Contribue au suivi technique des solutions back-office * Produit des documents de synthèse des analyses Profil recherché : NOUS ATTENDONS VOTRE CANDIDATURE AVEC IMPATIENCE 😍 * Vous êtes diplômé(e) à minima d’une formation de niveau Bac ou équivalent *  Vous justifiez d’une première expérience réussie sur ces activités * Vous êtes à l’aise pour communiquer *  Vous êtes rigoureux(se), force de proposition et de négociation * Vous orientez votre action vers la satisfaction utilisateurs Vous souhaitez nous rejoindre mais n’avez pas encore développé toutes ces compétences ? Votre envie de contribuer à notre projet et de progresser peut faire la différence. Contactez-nous ! Référence offre : 2025-83045   PLUS QUE QUELQUES ÉTAPES POUR NOUS REJOINDRE ✨ * Après nous avoir transmis vos CV et lettre de motivation * Vous rencontrerez nos managers opérationnels puis notre équipe recrutement Vous êtes curieux.se ? Motivé.e par de nouveaux défis ? N'attendez plus et rejoignez vite les femmes et les hommes de la DSI France Travail ! La DSI de France Travail s’engage pour la diversité : ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.