POSTE : Assistant ADV Export H/F DESCRIPTION : ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES - ADV (H/F) Dans le cadre d'un développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export pour rejoindre une équipe et assurer le suivi administratif et commercial des clients . CONDITIONS DU POSTE - Type de contrat : CDI - Lieu : Coulans sur Gée - Rémunération : Selon profil entre 12.50€ et 16.50€ brut/heure - Temps de travail : Temps plein / Horaires de journée - Date de prise de poste : Dès que possible VOS MISSIONS · Renseigne et conseille les clients par téléphone · Etablit les devis sur le logiciel SAGE conformément aux conditions commerciales transmises pour chaque client et en fonction des actions en cours, les conseille sur les conditions en les optimisant · Saisit les commandes puis les valide · Assure le suivi administratif depuis la commande jusqu'à l'émission des bons de livraison, selon les méthodologies définies par la Direction Commerciale · Suit les actions commerciales, analyse et traite les informations y afférant, compare les résultats aux données des années antérieures et informe les inspecteurs commerciaux des demandes et encours · Assure le lien entre les clients et les inspecteurs commerciaux · Effectue le suivi des matrices référentielles clients en collaboration avec la Direction · Réserve les transporteurs selon les chargements à effectuer, et établit les documents liés en lien avec le Responsable Logistique · Remplit les documents administratifs nécessaires à l'exportation, CMR · Participe à l'optimisation des délais d'expédition de commandes · Traite les avis de souffrances logistiques en collaboration avec le service de transport · Edite les reportings demandées par sa Direction · Est en charge de la bonne tenue de la base de données clients en collaboration avec la Direction · Prépare et complète seul ou avec le client, les demandes de service après-vente client et les remet à sa Direction · Effectue les relances client suite au signalement de la comptabilité au titre des factures en retard de paiement · Informe au fur et à mesure les responsables de zone itinérants des dossiers en cours · Respecte les règles de qualité, de sécurité et d'hygiène applicables dans l'entreprise PROFIL : PROFIL RECHERCHE Savoir : · Connaissances des règles et procédures relative au commerce international · Connaissance des incoterms Savoir-faire : · Maitriser l'anglais et l'allemand · Maitriser toutes les notions d'administration des ventes · Maitriser les outils bureautiques de base pack office + messagerie Savoir-être : · Etre rigoureux · Etre autonome · Etre dynamique · Etre organisé · Avoir le sens de l'écoute · Avoir l'esprit d'équipe · Avoir un bon relationnel · Avoir le sens du service client Ref: p1jyv3s77o