POSTE : Chargé de Projet TMA H/F DESCRIPTION : Le Parc Astérix, une aventure humaine avant tout ! En nous rejoignant, vous évoluerez au coeur d'un environnement métier riche et varié, mêlant loisirs, hôtellerie, restauration, web, RSE, etc Vous occuperez un rôle central au sein du Parc, avec une forte visibilité sur les enjeux stratégiques. Le Chargé(e) de Projet TMA est le garant de la trajectoire évolutive du parc applicatif après mise en production. Il porte les projets d'évolution de bout en bout : de l'expression de besoin métier jusqu'à la validation en production et l'accompagnement au changement. Interlocuteur privilégié des directions métier, des prestataires TMA et des équipes IT, il s'assure que chaque évolution déployée s'intègre durablement dans les usages Pour les professionnels curieux, c'est une chance rare de comprendre de l'intérieur le fonctionnement d'un parc d'attraction dans toutes ses dimensions - opérationnelle, financière, commerciale et d'acquérir une vision transverse que peu d'expériences peuvent offrir. Envie de prendre part à cette aventure ? Rejoignez-nous ! Vos missions principales : Piloter la vie applicative post-livraison - Superviser le niveau de service des applications métier en production et assurer le respect des engagements de disponibilité ; - Piloter les tableaux de bord de suivi applicatif et alerter les parties prenantes en cas de dérive ou de risque identifié ; - Piloter avec les prestataires TMA la mise en oeuvre des plans de prévention et de réduction des risques applicatifs ; - Assurer la gouvernance des maintenances planifiées en lien avec les équipes IT et les prestataires, puis valider les créneaux d'intervention ; Suivre et piloter le backlog - Maintenir et prioriser le backlog des demandes d'évolution et de correction ; - Arbitrer les priorités en lien avec les métiers et le chef de projet applicatif ; - Assurer la traçabilité des demandes de bout en bout via les outils de suivi ; - Participer aux rituels de suivi (sprints, point hebdomadaires, comités de pilotage) ; Gérer les relations avec les prestataires TMA - Être l'interlocuteur opérationnel des prestataires en charge de la maintenance applicative ; - Effectuer le suivi de la qualité des livrables et des SLA ; - Contribuer aux réunions de pilotage prestataires et aux bilans périodiques ; Assurer la coordination avec les métiers - Être l'interface de proximité entre les directions métier et les équipes techniques (recueillir, analyser et formaliser les expressions de besoins métier en vue de leur traduction en spécifications fonctionnelles) ; - Piloter la gestion du changement en préparant les utilisateurs aux évolutions à venir et en les accompagnant à l'adoption du changement ; - Assurer après chaque déploiement que l'évolution livrée répond durablement au besoin exprimé et réaliser les ajustements si nécessaire ; Rédiger la documentation technique - Maintenir à jour la documentation applicative (guides utilisateurs, procédures d'exploitation, notes de version) ; - Rédiger les documents technicofonctionnels (spécifications, notes de cadrage, comptes-rendus de recette) et la mettre à jour ; - Contribuer à la capitalisation des savoirs pour faciliter la montée en compétence des équipes ; Assurer le recettage et validation des correctifs - Gérer les TNR après chaque correctif ou évolution ; - Coordonner les recettes utilisateurs et assurer leur bon déroulement ; - Valider la mise en production des corrections, puis tracer et suivre les anomalies détectées ; Le job dont vous êtes le héros : - Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information, école d'ingénieur ou équivalent. - Vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans sur ce type de poste, idéalement acquise dans un environnement multi-métiers ou multisites. - Une expérience dans la gestion de prestataires serait appréciée. - Vous maîtrisez des outils de pilotage tel que Jira, GLPI, Monday. - Vous possédez une bonne connaissance des architectures applicatives et des systèmes d'information et vous avez la capacité à lire et comprendre des spécifications techniques. - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation ainsi que pour votre rigueur sur le suivi des demandes et des incidents. - Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et votre réactivité. - Vous faites preuve d'une excellente communication orale et