Le groupe FATTON est spécialisé dans le transport de marchandises. Créé en 1909, et totalisant plus de 600 collaborateurs, notre groupe familial compte aujourd'hui 42 agences et filiales dans le monde ainsi qu'un réseau de partenaire lui permettant de totaliser près de 191 implantations à travers le monde. Fondé sur des valeurs et un savoir-faire alliant proximité, professionnalisme et rigueur, le Groupe FATTON propose tous les métiers de la commission de transport Ce poste est à pourvoir en CDI, au sein de notre siège social situé à Villeurbanne (69) dès que possible. Description du poste Sous la responsabilité du DSI et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions seront les suivantes : * Gestion du parc matériel sur les différents sites du Groupe * Gestion des demandes & résolutions d'incidents utilisateurs * Application des procédures de sécurité des SI (droits d'accès, mots de passe, ...) * Préparation, déploiement, mises à jour des postes de travail & appareils mobiles * Configuration et suivi des imprimantes * Rédaction de documentations, de procédures Utilisateurs * Accompagnement et formation de nos Utilisateurs * Contribuer à l'amélioration continue pour augmenter la satisfaction des utilisateurs * Administration de la téléphonie (fixe, mobile) * Permettre le fonctionnement optimal des outils, systèmes et réseau dont il a la charge (administration, mises à jour, etc.) * Prévenir les anomalies/dysfonctionnement et mettre en place des dispositifs permettant d'éviter la reproduction des incidents * Mettre en place et contrôler les procédures de support et de sécurité Cette liste n'étant pas exhaustive. Profil recherché Titulaire d'une formation Bac +2/3 en informatique, vous avez une première expérience d'au minimum 2 ans sur des fonctions similaires. Vous êtes doté(e) d'un excellent sens relationnel et de bonnes capacités d'expression. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'esprit d'initiative et de capacité d'écoute Vous avez des connaissances de Windows Server et Active Directory ; ainsi que des connaissances générales de Hyper-V / VEEAM et des protocoles réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN). La rémunération sera définie en fonction du profil. Avantages : Télétravail 1 jour par semaine, tickets restaurant, participation aux résultats, intéressement, prise en charge à 50% de l'abonnement transport, CSE, mutuelle, Envie de vous investir au sein d'une société agile à taille humaine et tournée vers l'international ? Rejoignez-nous ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Lieu du poste : Télétravail hybride (69100 Villeurbanne)