Description du poste : TEMPORIS Alès : Et si consommer local s'appliquait aussi au recrutement Nous recrutons pour l'un de nos clients du bassin alésien un(e) Chargé(e) d'Accueil en Assurances. Véritable premier point de contact de l'agence, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients tout en participant au suivi administratif des dossiers d'assurance. Vos missions au quotidien Accueillir, renseigner et orienter les clients en agence Réceptionner les appels téléphoniques et traiter les demandes courantes Mettre à jour les dossiers clients et assurer la gestion administrative associée Réaliser les modifications contractuelles : changement de coordonnées, RIB, informations personnelles, avenants simples, etc Assurer le suivi et la conformité des documents transmis par les assurés Répondre aux demandes de premier niveau et orienter les clients vers l'interlocuteur adapté Participer à la qualité de service et à la fidélisation de la clientèle Effectuer diverses tâches administratives : classement, numérisation, saisie et suivi des dossiers. Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'assurance, de la banque ou de la relation client. Vous possédez des notions en assurance vous permettant de comprendre l'environnement et les besoins des assurés. À l'aise au téléphone comme en face à face, vous faites preuve d'un excellent sens du service, d'organisation et de rigueur. Discret(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le contact avec la clientèle et savez gérer plusieurs demandes simultanément. Poste à pourvoir début septembre. Horaires Lundi, Mardi et Jeudi : 8h45 - 12h00 / 14h00 - 18h00 - Mercredi : 9h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00 - Vendredi : 8h45 - 12h00 / 14h00 - 17h00 Le taux horaire est entre 13,50 € et 15,50 € selon profil et expérience. Titres-restaurant - Mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur - Intéressement - Part variable sur commission (hors contrats auto et habitation Vous recherchez un poste polyvalent alliant accueil, relation client et gestion administrative dans le secteur de l'assurance Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure Temporis Alès.