POSTE : Technicien Helpdesk H/F DESCRIPTION : Description SLASH Intérim recrute pour l'un de ses partenaires un Technicien Helpdesk - H/F, basé à Prouvy (59121), en CDI. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez au maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'information. Vous serez en charge des missions suivantes : - Fournir une assistance technique aux utilisateurs et assurer le support helpdesk, - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques matériels et logiciels, - Installer et configurer les logiciels ainsi que les équipements informatiques, - Rétablir le service en cas de panne réseau ou de problème technique, - Accompagner et conseiller les utilisateurs afin d'améliorer leur utilisation des outils informatiques, - Assurer le suivi rigoureux des incidents et des demandes, - Participer à l'administration et au maintien des systèmes et services associés, - Contribuer à la bonne gestion du parc informatique et au maintien en conditions opérationnelles. Profil recherché : Vous disposez d'excellentes connaissances des systèmes d'exploitation Windows et d'une bonne maîtrise de l'administration avancée de Windows Server (Active Directory, DNS, GPO, services associés). Vous connaissez également les solutions NAS type Synology ou QNAP, ainsi que les environnements réseaux : routage, VPN, firewall et VLAN. Une expérience en cloud et Microsoft 365 est attendue. Au-delà de vos compétences techniques, vous faites preuve de sourire, de sens relationnel, d'authenticité et d'esprit d'équipe. Votre engagement, votre rigueur, votre capacité d'écoute, votre empathie, ainsi que votre ambition et votre envie d'innover seront des atouts majeurs pour réussir sur ce poste. Conditions du poste : - Contrat : CDI - Temps de travail : 39h/semaine - Rémunération : 27 à 30 K€ / an Cette opportunité est faite pour vous ? Transmettez sans attendre votre CV à votre conseiller Slash et n'oubliez pas de rappeler vos coordonnées. @.** PROFIL :