Au cœur du Relais Thalasso du Château des Tourelles, notre Spa Marin propose une expérience de détente et de soins d'exception dans un cadre face à l'océan.Nous recherchons un(e) Planificateur(trice) de soins en CDI temps complet pour orchestrer l'organisation quotidienne des rendez-vous, optimiser les plannings et garantir une expérience fluide pour nos clients et nos praticiens. Vos missions Gérer et optimiser la planification des soins sur notre logiciel métier Nymphéa Répartir les rendez-vous en fonction des durées, des disponibilités et des compétences des praticiens Identifier et libérer des créneaux pour maximiser la capacité d'accueil du spa Assurer le lien entre la réception, les praticiens et la direction du Spa Accueillir, orienter et renseigner les clients sur leurs soins et prestations Traiter les modifications ou imprévus avec réactivité et sens du service Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client Diplômé(e) en accueil, gestion ou esthétique (type Bac pro Accueil, BTS Gestion PME, BTS Tourisme, BTS Esthétique-Cosmétique) Une première expérience réussie en planification, accueil ou coordination (idéalement en Thalasso, Spa ou centre de bien-être) À l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, et les logiciels de gestion type Nymphéa Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens relationnel Vous aimez concilier analyse et contact client, et savez garder le sourire même dans les journées rythmées Pourquoi nous rejoindre ? - Un Cadre de travail exceptionnel face à l'océan- Une Équipe bienveillante et dynamique- Avantages salariés : réductions pour les proches, chèques cadeaux, CSE avec sites de réductions exclusives Rejoignez la belle équipe du Relais Thalasso Château des Tourelles et contribuez chaque jour à faire vivre une expérience fluide et apaisante à nos clients.