Missions : Définir la conception technique, Participer à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d?intégration, Organiser, coordonner et animer l?ensemble de l?équipe de maîtrise d??uvre du projet, Superviser le déroulement du projet tant du point de vue global que technique, Mettre en place les actions d?accompagnement des utilisateurs, Déployer une nouvelle application ou adapter l?actuelle, Collaborer à la formation des utilisateurs et participer à l?organisation du support utilisateur, Identifier et tenir à jour un référentiel documentaire du système applicatif, Etre l?interlocuteur référent des équipes MOA et MOE, Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs. Le Chef de Projet entre aussi régulièrement en contact avec les utilisateurs sur le terrain (multimarques / multi pays) afin de mieux les cerner.