À propos du poste La BANQUE POUYANNE est un acteur majeur du secteur bancaire régional, reconnu pour sa solidité financière et son engagement envers ses clients. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Back Office Engagements. Missions : Le(la) Technicien(ne) Back Office Engagements est rattaché(e), hiérarchiquement et fonctionnellement, au Responsable des Services de Production. Le(la) Technicienne Back Office Engagements rédige, enregistre et réalise les opérations administratives sous-jacentes aux actions commerciales menées dans les agences, ceci dans le domaine des crédits. Il(elle) est responsable de la gestion des opérations courantes réalisées, dans le respect de la règlementation et des procédures internes. Principales activités : * Rédaction des actes (prêt et garanties) * Mise à disposition des crédits * Contrôle, formalisation, déclaration et suivi des garanties * Mise en place et renouvellement des autorisations court terme * Traitement et suivi des dossiers sinistres en lien avec notre assureur-groupe * Rédaction des lettres de circularisation annuelles * Exerce une fonction de contrôle et d'alerte sur les incidents * Informe les agences, selon le besoin, du traitement des opérations * Veille au bon fonctionnement des applicatifs informatiques nécessaires à l'activité et alerte immédiatement dans le cas de dysfonctionnement * Traite les demandes / réclamations / questions des clients transmises via les agences * Participe aux contrôles de 1er niveau et/ou au pointage régulier des opérations comptables * Communique directement avec les intervenants liés aux opérations de crédit (autre banque, notaire, avocat, assureur, organismes de garantie, .) * Contrôle, classement et archivage des dossiers de crédits échus Domaine d'activité : Crédits court, moyen et long terme Comportement attendu : * Connaitre la stratégie, le fonctionnement et l'organisation de la Banque Pouyanne * Connaitre les opérations et transactions sur les applicatifs informatiques * Connaitre les procédures internes * Faire preuve de méthode et de rigueur * Faire preuve de capacités relationnelles et de communication * Savoir planifier et organiser sa charge de travail * Savoir travailler en équipe * Savoir communiquer à l'écrit et à l'oral * Savoir détecter les dysfonctionnements * Respecter les règles et les procédures * Savoir gérer les situations d'urgence * Force de proposition afin d'améliorer l'organisation du service * Curiosité / Autonomie Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 20 790,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * RTT * Travail à domicile occasionnel Lieu du poste : En présentiel