Poste Assistant Logistique et SAV Nous recherchons un profil polyvalent. Le poste combine des missions à la fois logistiques, techniques et relationnelles. Le ou la futur·e collaborateur·rice devra démontrer une capacité à intervenir sur des tâches physiques, manipuler des outils et des produits, mais aussi à utiliser des logiciels métier et communiquer efficacement avec nos clients et partenaires. Missions principales : * SAV et suivi client : * Traitement des demandes entrantes * Élaboration de devis et envoi aux clients * Saisie des étiquettes transport, organisation des expéditions * Suivi des commandes, envois et mises à jour régulières * Demande de pièces en cas de rupture auprès des fournisseurs * Suivi des reconditionnements (demande de pièces, coordination des flux) * Extraction et consolidation des données SAV pour reporting fournisseurs * Possibilité de support techniques pour des clients avec des difficultés de montage * Support & continuité de service : * Gestion des commandes clients logistiques * Suivi des problèmes opérationnels et relances * Relais pendant les absences de l'équipe Profil recherché : Nous recherchons un profil : * Polyvalent techniquement, capable d'intervenir sur des missions variées (bureautique, terrain, service client) * Opérationnel, à l'aise avec les manipulations manuelles * À l'aise avec les outils informatiques * Rigoureux·se, organisé·e et proactif·ve dans la gestion des priorités * Doté·e d'une appétence pour les produits, la logistique et le travail en équipe Compétences clés : * Maîtrise d'Excel (formules, tableaux, extractions de données) * Bon relationnel, capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés * Connaissance ou appétence pour les environnements logistiques, SAV et produits * Sens du service et réactivité Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 21 769,28€ à 30 385,75€ par an Lieu du poste : En présentiel