Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un spécialiste des services et conseils informatiques, un responsable ADV en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché au Responsable Administration des ventes , vos missions principales seront : Traiter et gérer les demandes internesTraiter et gérer les commandes clientsPréparer la facturation clientsSuivre les dossiers et traiter les litiges de facturationAssurer la relation avec les clients (téléphonique et/ou mail) Etablir un travail d'équipe avec l'Administration des Ventes et les clients internes Participer aux opérations de clôture financière dans les délais impartis Participer à l'élaboration de supports de formation Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si : Vous avez un première expérience de l'administration de ventes ou de gestion administrative ou financière. Vous êtes organisé, vous savez identifier vos priorités et respecter les délais. Vous êtes bon communiquant et passionné par la relation clientVous avez une excellente maitrise de la langue française Votre niveau d'anglais courant vous permet d'évoluer aisément dans un environnement international (échanges réguliers avec l'Espagne et l'Asie) Vous avez une bonne maitrise du pack office ( Excel en particulier) et les outils informatique ne vous effraient pasVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Boulogne Billancourt (92) Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise