Descriptif du poste:\n\nVos missions\nAccompagné(e) par votre tuteur, vous participerez activement à la croissance du portefeuille clients et au développement commercial de l'agence :\nDéveloppement commercial\n* \nIdentifier et prospecter de nouveaux clients potentiels.\n* \nParticiper aux campagnes de prospection téléphonique et digitale.\n* \nQualifier les besoins des prospects et détecter les opportunités commerciales.\n* \nContribuer à la préparation des rendez-vous commerciaux.\nRelation clients\n* \nParticiper aux rendez-vous clients aux côtés du Sales Representative.\n* \nAssurer le suivi commercial et administratif des comptes.\n* \nAccompagner les nouveaux clients lors de l'ouverture de leur compte.\n* \nParticiper à la formation des clients sur les outils et process DSV.\nCotations et offres commerciales\n* \nRépondre aux demandes de cotations en collaboration avec les équipes opérationnelles.\n* \nÉlaborer et suivre les propositions commerciales.\n* \nParticiper aux négociations et au suivi des offres.\nÉvénementiel et représentation\n* \nParticiper à des salons professionnels et événements networking.\n* \nReprésenter DSV auprès de prospects et partenaires.\nSuivi qualité et satisfaction client\n* \nContribuer à la gestion des litiges et au suivi des réclamations.\n* \nParticiper à l'amélioration continue de l'expérience client.\n* \nAssurer le reporting et la mise à jour du CRM.\n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché\n* Vous préparez un Master 1 ou Master 2 en Commerce, Commerce International, Transport & Logistique, Business Development ou équivalent.\n* Vous avez un fort intérêt pour la vente BtoB et les environnements internationaux.\n* Vous êtes curieux(se), dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel.\n* Vous aimez relever des défis et atteindre des objectifs.\n* Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'esprit d'initiative.\n* Une bonne maîtrise de l'anglais est un plus.