Exprimez votre potentiel au sein d’un groupe engagé pour un avenir durable. Chez EDF, chaque énergie compte. En rejoignant notre entreprise, vous intégrez un collectif où chacun peut apprendre, contribuer et grandir.Votre environnement Au sein de la Direction COMMERCE vous rejoignez une équipe engagée et solidaire. Une tutrice ou un tuteur vous accompagnera tout au long de votre alternance d’une durée de 24 mois.Vos tâches- Traiter les appels entrants de la clientèle professionnelle- Fidéliser les clients en leur soumettant des offres énergétiques et des services associés à leur activité- Assurer la satisfaction client- Participer aux animations, tâches transverses et challenges commerciauxPourquoi nous rejoindre ?Une expérience professionnalisante, un accompagnement réel, des tâches utiles et des perspectives d’avenir dans une entreprise leader mondial de l’énergie décarbonée.Votre profilVous préparez, à la rentrée 2026, une formation de niveau bac+2 dans le domaine du commerce, de la relation client. Vous aimez travailler en équipe. Votre motivation et votre rigueur sont reconnues.Diversité et inclusionLa diversité alimente notre performance. Dans le Groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous en parler dès votre candidature, nous y sommes sensibles.Rémunération et avantagesVotre rémunération sera calculée selon la réglementation en vigueur complétée des avantages du Groupe EDF :La restauration (au tarif subventionné), les frais de transport (prise en charge d’une partie de l’abonnement + mobilités durables), une aide logement sous conditions, un accès aux activités sociales de l’entreprise, une couverture santé, un intéressement (possibilité d’un versement ou placement sur un plan d’épargne Groupe).Processus de recrutementAprès étude de votre candidature, si celle-ci est présélectionnée, un premier entretien téléphonique vous sera proposé. En cas d’issue favorable, vous serez ensuite invité(e) à rencontrer le manager ainsi que la/le responsable RH lors d’un entretien en présentiel.Merci de joindre à votre candidature un CV, une lettre de motivation ainsi que vos trois derniers bulletins de note.