Fondés en 1942, les ATELIERS BIGATA, sont spécialistes de solutions MRO (Maintenance, Repair and Overhaul) pour des équipements de sécurité aéronautiques tels que des bouteilles d'oxygènes, des masques ou encore des extincteurs, à destination de nos principaux clients : les compagnies aériennes. Afin de renforcer nos équipes commerciales, nous recherchons : UN GESTIONNAIRE ADV EXPORT (H/F) CDI - Eysines (33) A ce titre, vos principales missions seront : · Gérer intégralement l'administration des réparations et des ventes d'un portefeuille clients défini : Accusé de réception des commandes, bons de livraisons, documents de douanes, cotations de réparation, factures, avoirs, lettres de transports, AWB, décisions de garanties, autres documents contractuels éventuels, · Assurer la bonne communication avec les services périphériques, et en étroite collaboration avec le Service Commerce, · Informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, prix, disponibilité des produits y compris manquants, délais), · Assurer la gestion cohérente du planning de production du portefeuille clients dont vous aurez la charge, afin d'être conforme aux attentes des clients. · Assurer le respect des conditions commerciales et logistiques négociées par les chargés d'affaires. · Fonctionner de manière pro-active : anticiper les besoins et problèmes internes pouvant impacter les clients dont vous avez la charge. · Réaliser des bilans d'activité et d'analyse/reporting (tableaux de bord). Profil recherché : Orienté clients, vous êtes doté d'un excellent sens de la communication et savez satisfaire notre clientèle tout en garantissant un suivi optimal. Vous êtes capable d'être proactif et de proposer de nouvelles solutions afin d'améliorer les process. De formation Bac+2/3 dans l'administration des ventes, vous justifiez idéalement d'une première expérience en ADV. La maîtrise de l'anglais est impérative (Niveau Négociation TOEIC>750) ainsi que toutes autres langues sera un atout pour votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 200,00€ à 2 600,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Heures supplémentaires * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes * Prime semestrielle Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel