POSTE : Assistant Commercial - ADV H/F DESCRIPTION : Assistant Commercial - ADV (H/F) Trouver un travail, c'est un travail et c'est le nôtre. On recrute un Assistant Commercial - ADV (H/F) pour l'un de nos clients, acteur industriel reconnu dans la conception et la distribution de solutions techniques pour l'industrie. Au coeur de l'activité commerciale, vous jouez un rôle clé dans le suivi des clients, des offres et des commandes, en lien étroit avec les équipes commerciales et les services internes. Vos missions :Assurer la relation client multicanale (téléphone, mail, EDI) Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées Gérer et suivre les devis, commandes et livraisons Saisir et suivre les commandes dans l'ERP, en lien avec la logistique Suivre les stocks spécifiques, délais de production et approvisionnements Traiter les réclamations et assurer le suivi des litiges Intervenir ponctuellement sur les dossiers export 2 800 € brut / mois Bonus annuel si 100 % des objectifs atteints : environ 1 800 € Tickets restaurant Mutuelle et prévoyance PROFIL : Votre profil :Formation BTS / DUT / Licence pro (commerce, gestion, ADV) Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel Bonne maîtrise des process ADV (devis, commandes, BL, facturation) A l'aise avec les outils informatiques et ERP Anglais et/ou allemand professionnel apprécié Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.