Description du poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CERGY PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Gestionnaire service client export - ADV (H/F). ? En tant que Gestionnaire Administration des Ventes, vous jouerez un rôle clé dans la relation client. Vous collaborerez avec nos équipes internes (commerciaux, logistique, qualité, finance?) pour garantir un service fluide, réactif et orienté satisfaction. ? ?Ce que vous ferez - Gérer les commandes clients et les retours - Assurer le suivi des livraisons et des documents associés - Participer au recouvrement des créances - Créer et mettre à jour les comptes clients - Identifier les opportunités d'amélioration grâce à l'analyse des données - Être un point de contact privilégié pour nos clients et nos équipes internes - Expérience de 3 à 5 ans en service client, ventes ou opérations - Maîtrise du français et de l'anglais (une 3e langue européenne est un plus) - Connaissance de SAP et Excel ??Statut : agent de maitrise. 37h50 avec 15 RTT Horaire : arrivé entre 8H et 9H / Départ entre 16H et 17H Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap