Description du poste : Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever un nouveau challenge dans l'administration des ventes ? Notre client recrute un Gestionnaire Administration des Ventes (H/F/D) afin d'accompagner et de renforcer leur équipe. Vous serez le point de contact privilégié des clients existants et des prospects. Vous assurerez la coordination entre les différents services internes pour garantir la satisfaction client et la bonne exécution des commandes. Les missions attendues pour ce poste : - Gérer les échanges téléphoniques avec les clients et prospects - Faire le lien entre les clients et les services internes (commerce, qualité, ordonnancement, transport) - Réceptionner, vérifier et saisir les commandes, traiter les appels de livraison - Établir les accusés de réception des commandes, informer les clients de l'avancement - Contrôler, éditer les factures chaque semaine, gérer les relances et traiter les litiges - Mettre à jour les tarifs dans l'ERP - Suivre les stocks clients - Préparer des offres standards, assurer la gestion des dossiers export (envois d'échantillons, plans, fiches techniques) - Tenir à jour le fichier clients (CRM) et effectuer des relances hebdomadaires - Participer aux inventaires selon les besoins SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Expérience demandée : 3 à 5 ans dans un poste similaire Compétences attendues pour le poste : - Formation Bac+2 à Bac+3 (BTS, DUT) en commerce, relations clients ou similaire - Maîtrise des outils bureautiques - Expérience solide de l'utilisation d'un ERP (partie commerciale) - Bon niveau d'anglais indispensable - Sens de l'organisation et de la rigueur - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités - Qualités relationnelles, sens du service client, écoute active - Réactivité, fiabilité, autonomie Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Samsic Emploi a été classé N°1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences.