POSTE : Assistant ADV Bilingue Anglais H/F DESCRIPTION : ARTUS Recrutement recherche un Assistant Administration des Ventes H/F. Rejoignez une entreprise intervenant dans un environnement BtoB, avec une activité articulée autour de la gestion commerciale, du suivi des commandes, de la coordination avec la production et la logistique, ainsi que de la relation clients et fournisseurs. Assistant ADV Bilingue Anglais (H/F) Gallardon (28) CDI Vos missions principales sont : - Assurer la gestion de la relation clients par téléphone, e-mail et via l'ERP, - Enregistrer et suivre les commandes clients, - Établir les devis et assurer leur suivi dans le respect des délais attendus, - Participer à la réponse aux appels d'offres et aux études commerciales, - Mettre à jour, suivre, classer et archiver les dossiers et la base clients, - Vérifier la disponibilité des produits en lien avec la production et la logistique, - Suivre les stocks et contribuer au déclenchement des inventaires tournants, - Organiser et suivre les livraisons avec les interlocuteurs internes concernés, - Gérer la facturation ainsi que les relances de règlements, - Traiter les litiges liés aux retards de livraison, aux écarts de quantités ou aux défauts produits, - Participer à certains achats et à la recherche de fournisseurs, - Suivre les achats liés aux éléments nécessaires à l'impression des emballages clients, - Élaborer des tableaux de bord et rédiger des procédures ou consignes liées à l'activité, - Assurer l'accueil téléphonique et représenter l'entreprise auprès des clients, fournisseurs et visiteurs, - Relancer les clients inactifs ainsi que les devis en attente, - Participer aux réunions de planning hebdomadaires et contribuer à la bonne coordination de l'activité. Le profil recherché : - Vous maitrisez l'anglais (lu, parlé et écrit) - Vous disposez d'une expérience en administration des ventes, assistanat commercial ou gestion de la relation clients, idéalement dans un environnement en lien avec la production, la logistique - Vous êtes à l'aise dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers et savez travailler avec méthode, réactivité et rigueur. - Vous appréciez les fonctions polyvalentes, avec une forte dimension de coordination et de suivi opérationnel. - Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi qu'un ERP. - Vous disposez d'un bon niveau de communication orale et écrite. - Vous êtes à l'aise dans la relation clients et fournisseurs. - Vous savez suivre les dossiers avec rigueur et dans le respect des délais. - Vous faites preuve d'un bon sens de l'organisation et savez gérer les priorités. - Des notions de comptabilité sont appréciées. Le poste est à pourvoir en CDI, en horaire de journée. Salaire jusqu'à 30K€ brut / an avec gratification annuelle. Processus de recrutement : 1- Réception et étude de votre candidature 2- Échange téléphonique avec ARTUS Recrutement puis entretien si votre profil correspond 3- Présentation de votre candidature à l'entreprise 4- Entretien avec les interlocuteurs de l'entreprise PROFIL :