POSTE : Agent Logistique H/F DESCRIPTION : - Gestion des retours clients - Traitement des retours clients (trie physique, intégration dans le stock et remise en stock ou destruction) - Analyse des causes logistiques de litige et mise en place de plan d'action - Mise en place d'indicateurs de suivi des actions - Contrôle expédition - En lien avec les expéditions, mettre en place des feuilles de contrôle assurer le suivi des contrôles réalisés et mise en place d'actions pour éviter que ces erreurs ne se reproduisent - Proposer et faire évoluer le plan de contrôle (fréquence,) - Mise en place et suivi d'indicateurs de pilotage - Venir en renfort de l'équipe logistique pour effectuer les contrôles - Assurer le contrôle des commandes PEA : Assurer le contrôle complet et le suivi. - Gestion administrative - Venir en renfort de l'équipe logistique pour l'émission des BP, et des BL - Venir en renfort de suivi administratif, mise en place de fichier Excel, fichiers d'extractions en lien avec la logistique. PROFIL : - Maîtrise des processus logistiques et de transport. - Expérience sur poste similaire appréciée - Horaires de travail : 7h00/15h ou 6h00 /14h00 (suite fortes chaleurs) - avec 1heure de pause déjeuner non rémunérée Rémunération : SMIC / 12.31 € brut Ref: msumzeajhz