POSTE : Assistant Administratif et Commercial H/F DESCRIPTION : Notre client, entreprise spécialisée dans les services techniques et la maintenance, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) H/F afin de renforcer son équipe dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Direction et en lien quotidien avec les équipes commerciales, techniques et maintenance, vous assurez le bon fonctionnement administratif de l'activité et participez à la qualité du service apporté aux clients. Vos missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et orienter les différents interlocuteurs. - Gérer les demandes reçues par e-mail et assurer leur suivi. - Mettre à jour et administrer la base de données clients. - Constituer, suivre et actualiser les dossiers administratifs. - Planifier les interventions des équipes techniques en fonction des priorités et des contraintes opérationnelles. - Coordonner les échanges entre les services internes, les clients et les prestataires. - Rédiger et transmettre les comptes rendus d'intervention aux clients. - Établir les devis relatifs aux prestations de maintenance et de réparation. - Assurer le suivi des devis et répondre aux demandes d'informations complémentaires. - Organiser le traitement, la programmation et l'expédition des équipements nécessaires aux interventions. - Émettre et suivre la facturation des prestations réalisées. - Veiller à la conformité des dossiers administratifs et assurer leur archivage. - Participer au suivi des contrats de maintenance et au respect des engagements contractuels. - Contribuer à la bonne circulation des informations entre les différents services de l'entreprise. PROFIL : Issu(e) d'une formation en assistanat, gestion administrative ou gestion commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (minimum 2 ans), idéalement dans un environnement technique, maintenance ou services aux entreprises. Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les outils collaboratifs et êtes à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers. Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités tout en garantissant la qualité des informations transmises. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de professionnalisme dans vos échanges avec les clients, fournisseurs et interlocuteurs internes.