POSTE : Consultant SAP Sales Support H/F DESCRIPTION : Le consultant Support S/4 HANA Sales occupe une fonction essentielle au sein du centre de compétence SAP de la DSI du groupe JCDecaux. Enjeux : Faciliter l'utilisation de la plateforme S/4 Hana en cours de déploiement dans 5 continents et 50+ pays du groupe Organiser puis suivre les activités de support développées pour ses « Business Partners » en charge des opérations liées à l'administration des ventes dans les différents pays du groupe. Acteur majeur des transformations des processus du groupe, il/elle apportera à ses Business Partners et à leurs équipes l'expertise et le support nécessaire à la parfaite exécution de leurs activités : formation, coaching, renforcement des usages, pilotage des incidents, collecte des nouveaux besoins, animation de communautés d'experts techniques et métiers Activités : - Piloter la relation avec les équipes ventes / facturation des différentes Business Units réparties dans le monde entier en adéquation avec le niveau de service attendu - Animation de la communauté des utilisateurs Ventes / facturation en collaboration avec le business process owner et le responsable produit SAP - Piloter les activités de maintenance corrective et évolutive des équipes de support fonctionnel et technique SAP dans le respect des critères qualité/coût/délai et en coopération avec les équipes DSI de l'outil commercial interne qui est intégré à S/4 pour plusieurs pays. - Assurer le reporting de l'activité auprès du Responsable Domaine Support PROFIL : Expérience : - 6 à 10 ans d'expérience Compétences requises : - Niveau Senior SAP SD - Intégration FI/CO/MM - Gestion de projet, capacité d'analyse et de synthèse - Très bon relationnel et excellent communiquant tant à l'écrit qu'à l'oral - Connaissances en développement SAP (ABAP, FIORI) - Autonome et rigoureux - Anglais courant (impératif) - Espagnol (apprécié)