POSTE : Alternance - Charge de Marketing Operationnel H/F DESCRIPTION : Chaque année, c'est avec la contribution de nombreux alternant/tes que STEF assure et développe la performance de ses activités. Le Groupe recherche ses talents d'aujourd'hui et de demain. Pourquoi pas vous ? Vous recherchez une alternance d'un ou deux ans (contrat d'apprentissage ou professionnel) ? Nous vous proposons un poste de Chargé.e de Marketing Opérationnel au sein de la Direction Customer Care du Groupe à partir de septembre 2025. Ce poste est basé à Paris 8ème. Votre rôle ? Rattaché(e) au Chef de projet Marketing Relation Clients Senior, vous serez chargé(e) de : * Collaborer avec les différents services de l'entreprise ainsi qu'avec des prestataires externes (agences de communication). * Participer à la conception des projets de communication clients (présentations PowerPoint, plaquettes, vidéos) en cohérence avec le plan et en collaboration avec l'équipe en charge de la production des éléments. * Réaliser et/ou participer à des enquêtes de mesure de satisfaction client. En parallèle de ces missions sur le périmètre européen, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences méthodologiques et techniques sur une variété d'outils : Pardot (emailing), Salesforce (CRM), Qualtrics (enquête) La différence STEF ? * Rejoindre STEF en alternance, c'est booster votre carrière dans un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d'évolution et ne peut envisager son développement que de façon durable. C'est aussi : * Rejoindre des équipes soudées et engagées qui poussent chacun à donner le meilleur. * Développer vos compétences tout au long de votre carrière, grâce à une politique de formation ambitieuse. * Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 13 000 autres de nos collaborateurs. STEF, Groupe Handi-engagé : Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL : Votre profil ? * Vous préparez une formation de niveau Master ou Mastère spécialisé en Marketing. * Vous maîtrisez l'anglais et le français, avec une aisance rédactionnelle dans les deux langues. * La connaissance d'une troisième langue (italien ou espagnol) serait un atout. * Une bonne maîtrise de l'environnement digital et des outils tels que Pardot et Canva serait appréciée. * Vos qualités : goût du challenge, esprit d'initiative, rigueur, sens de l'écoute et de l'observation, créativité, force de proposition.