POSTE : Standardiste H/F DESCRIPTION : Votre agence ERGOS recherche actuellement un(e) Standardiste (h/f) pour un poste à Brignoles, 83170. Ce rôle consiste à être le garant de la satisfaction de nos clients et collaborateurs en déplacements partout en France. En tant que standardiste/chargé(e) de voyage, vous aurez des missions variées : Gestion du standard téléphonique : - Répondre, qualifier et diriger les appels vers les bons interlocuteurs en interne ; - Contrôler la saisie des tickets par nos clients. Organisation et gestion des déplacements : - Réserver et optimiser les déplacements des collaborateurs selon un budget annuel défini ; - Maintenir à jour les référentiels d'hôtels et restaurants partenaires ; - Gérer les imprévus liés aux déplacements de nos collaborateurs. Gestion de tâches administratives : - Mise à jour de la base de données clients et saisie des formations ; - Mise à jour des documents de formation ; - Diverses tâches administratives. Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d'un Bac avec une expérience dans la gestion d'un standard téléphonique et l'organisation de déplacements professionnels. Hard skills : - A l'aise avec Word, Excel, PowerPoint ; - Bonne capacité rédactionnelle. Soft skills : - Goût du contact humain, solides compétences relationnelles et sens de l'écoute ; - Organisation, rigueur et très bonne organisation ; - Sens des priorités, bonne gestion du stress. Ce poste est à pourvoir courant avril pour une durée 147 jours, jusqu'au 30 octobre. Il s'agit d'un temps plein 39H semaine, avec un salaire mensuel brut de 1 950 EUR + 150 EUR de prime mensuelle sur objectifs. N'hésitez pas à postuler si vous correspondez au profil recherché ! IFM + ICP + PRIME MENS SUR OBJECTIF PROFIL : Le poste de Standardiste (h/f) nécessite un candidat ayant les compétences suivantes : Compétences requises : - Accueil téléphonique : Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique professionnel - Gestion des appels : Capacité à filtrer, rediriger et traiter les appels entrants de manière efficace - Organisation : Aptitude à gérer les tâches administratives et à organiser son travail de manière autonome - Résolution de problèmes : Capacité à identifier rapidement les problèmes et à trouver des solutions adaptées - Communication : Bonne communication écrite et verbale pour interagir avec les clients et les collègues - Multitâches : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique