POSTE : Coordinateur Système - Réseau N3 H/F DESCRIPTION : Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, et sous la responsabilité du Service Delivery Manager, vous intervenez comme coordinateur sur les périmètres Systèmes & Réseaux. Vous êtes à la fois : - un pilier technique N3 - un chef d'orchestre opérationnel - un point d'appui pour les équipes et le client Coordination & pilotage opérationnel - Coordonner et prioriser l'activité des équipes techniques (systèmes, réseaux, support) - Gérer les plannings afin d'assurer une activité 24/7 (avec astreintes) - Être garant du respect des engagements de service (SLA) - Organiser et animer les comités techniques (COTECH) et comités de pilotage (COPIL) - Assurer le reporting opérationnel auprès du client et en interne - Participer à la mise en place et à l'amélioration des processus RUN / MCO - Niveaux 2 & 3 - Assurer le MCO/MCS des infrastructures systèmes, virtualisation et réseau - Prendre en charge les incidents complexes N3 - Contribuer à la gestion des problèmes et au plan d'amélioration continue - Piloter les opérations de maintenance cadrage & préparation - Identification et gestion des risques Expertise technique & support - Intervenir en support technique N3 auprès des équipes - Être force de proposition pour améliorer la résilience, la performance et la sécurité des infrastructures - Contribuer aux projets BUILD en parallèle du RUN Le terrain de jeu Un environnement riche, hybride et multi-sites : Systèmes, virtualisation & cloud - Hyperconvergence : HPE Simplivity, Dell VxRail - Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V - Citrix : Citrix Cloud, DaaS, WEM - Cloud : Microsoft Azure, Exchange Online, Azure ADDS - Stockage : HPE Nimble, Huawei OceanStor - Sauvegarde : Veeam Backup & Replication - Supervision : WhatsUp Gold - Load Balancing : Barracuda ADC Sécurité & IAM - Wallix Bastion & Access Manager - PKI : Sectigo, AD CS Réseau - Infrastructures Cisco (Nexus 9000, UCS, ACI) - Firewalls : Palo Alto, Fortinet, Stormshield - Wi-Fi : Ruckus - VPN, routage, segmentation réseau, sécurisation des flux Le profil que nous recherchons : - Vous avez 8 ans d'expérience minimum en infrastructures complexes - Vous avez une première expérience de coordination ou de management technique (pilotage d'équipe, animation de réunions, suivi opérationnel). - Vous avez une expertise confirmée en VMware, Citrix, stockage SAN/NAS et compétences solides sur les environnements réseau Cisco, firewalls, VPN et ACI - Vous êtes en capacité à gérer simultanément du RUN (incidents N3) et du BUILD (projets techniques). - Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit - Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! - Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). - Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. - Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : - 58 000 - 68 000 € (Selon votre expertise) - Une prime annuelle de mission, versée en reconnaissance de votre rôle clé dans la coordination technique des équipes et la bonne conduite opérationnelle des projets. Sans négliger les avantages indispensables : - Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). - 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez ! PROFIL :