POSTE : Chargé de Clientèle Banque H/F DESCRIPTION : Manpower COMPIEGNE recherche pour son client un Chargé de clientèle banque (H/F) En véritable interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients, vous serez en charge de : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes - Gérer les appels entrants et sortants ainsi que les demandes multicanales - Assurer le suivi complet des dossiers clients dans le respect des procédures - Proposer des solutions adaptées et contribuer à la satisfaction et fidélisation - Traiter les opérations courantes (gestion de comptes, informations, réclamations) - Participer à l'atteinte des objectifs de qualité et de performance Votre profil : - Expérience en relation client exigée, idéalement acquise dans le secteur bancaire ou assurance - Bonne maîtrise des outils informatiques - Aisance relationnelle, sens du service et écoute active - Capacité à gérer des situations variées avec réactivité et professionnalisme - Rigueur, organisation et esprit d'équipe Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - Compte Épargne Temps (CET) à 8 % - CSE et CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 13-07-2026 Durée : 2 mois PROFIL :