Au sein d'ICF Habitat, vous rejoignez la Direction Territoriale Grand Est en qualité d'Assistant·e Conseiller·ère Social·e. Accompagné·e par une équipe expérimentée, vous découvrirez les différentes dimensions de l'accompagnement social dans le logement social et contribuerez progressivement aux missions du service. Ce que vous apprendrez : au cours de votre alternance, vous développerez des compétences concrètes autour de plusieurs thématiques : Accompagner les locataires * Participer aux permanences sociales. * Réaliser progressivement des entretiens et des diagnostics sociaux. * Accompagner les locataires dans leurs démarches administratives. * Identifier les dispositifs d'aide adaptés aux situations rencontrées. Prévenir les difficultés sociales * Participer aux commissions d'impayés et d'expulsion. * Élaborer des plans d'apurement. * Contribuer au suivi des situations sociales. Découvrir les dispositifs du logement social * Participer aux Commissions d'Attribution des Logements (CAL) et aux CALEOL. * Comprendre les enjeux du parcours résidentiel. * Travailler avec les différents partenaires sociaux et institutionnels. Vous préparez un Diplôme d'État de Conseiller en Économie Sociale Familiale (CESF) ou d'Assistant de Service Social. Vous souhaitez découvrir le secteur du logement social et mettre en pratique vos connaissances au contact du terrain. Vous êtes reconnu·e pour : * votre écoute et votre sens du contact ; * votre capacité d'analyse ; * votre rigueur et votre sens de l'organisation ; * votre discrétion et votre sens de la confidentialité ; * votre goût du travail en équipe. Pourquoi choisir ICF Habitat ? En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez * d'un accompagnement de proximité par des professionnels expérimentés * d'une alternance mêlant terrain, accompagnement social et travail partenarial * d'une montée en compétences progressive sur des situations concrètes * d'une vision globale du fonctionnement d'un bailleur social et de ses missions d'intérêt général Ce que nous vous offrons * Contrat d'apprentissage uniquement d'un an * Rémunération encadrée selon votre niveau de formation et votre âge * Congés payés & RTT au prorata du temps de présence * Mutuelle prise en charge à 73 % (non obligatoire) * Frais de transports collectifs remboursés à 60 % * Tickets restaurant (9,82 € / jour, pris en charge à 60 %)