Le Centre Fiduciaire de La Courneuve regroupe toutes les activités liées à la circulation fiduciaire de la région Ile-de- France. Fortement automatisé, a l'état de l'art, le centre dispose de plusieurs ateliers de tri des billets et monnaies. L'ensemble des effectifs du Centre Fiduciaire s'élève à 110 agents, toutes fonctions confondues. En étroite collaboration avec la responsable du service fiduciaire, vous aurez pour principales missions de : * Encadrer et animer les équipes de production (ateliers de tri, guichet, pilotage des équipements logistiques automatisés) * Définir les plannings des différentes activités * Suivre l'atteinte des objectifs de production du Centre Fiduciaire * Poursuivre une démarche de performance industrielle (5s, management visuel, .) * S'assurer du respect des procédures, les faire évoluer au juste nécessaire et être force de proposition * Garantir la sécurité des agents affectés sur les installations * Assurer le fonctionnement optimal du parc machine en étroite collaboration avec les services techniques * Gérer les réclamations de la clientèle (transporteurs de fonds et établissements de crédit) L'ensemble des effectifs du service fiduciaire est composé de 60 agents dont 5 cadres. Titulaire a minima d'un diplôme bac +3, vous justifiez d'une expérience de plus de 10 ans en encadrement d'équipes dans un contexte de production ou de logistique industrielle. Rigoureux et méthodique, vous avez des qualités relationnelles avérées. Doté de bonnes compétences en management et reporting, vous avez le sens du dialogue. Autonome, vous faites preuve de souplesse, de disponibilité, et avez le sens du collectif.