VOS MISSIONS Vous serez le lien essentiel entre les équipes commerciales, opérationnelles et les clients, garantissant la satisfaction et la fluidité des projets : * Gestion administrative des ventes : suivi des contrats, commandes, devis et facturations * Coordination logistique et suivi des livraisons pour garantir le respect des délais et la qualité du service * Accompagnement des équipes commerciales dans la préparation et le suivi des projets clients * Interface client : support, suivi et réponse aux demandes, résolution de problématiques * Suivi des KPIs et reporting des activités auprès du management * Optimisation des process internes pour améliorer l’efficacité et la satisfaction client * Participation à l’amélioration continue de l’expérience client et de la qualité de service PROFIL RECHERCHÉ * Première expérience en administration des ventes, support commercial ou relation client * Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers * Excellentes compétences en communication et relation client * Capacité à travailler en transversal avec des équipes commerciales et opérationnelles * Proactivité, autonomie et esprit d’initiative * Orientation solution et satisfaction client * Intérêt pour les environnements techniques (IT, data centers, infrastructures) apprécié * Maîtrise des outils bureautiques et des CRM CE QUE NOTRE CLIENT PROPOSE * CDI à temps plein * Environnement international structuré et en forte croissance * Rémunération attractive avec avantages liés à la performance et aux responsabilités * Formation continue et accompagnement à la prise de poste * Réelles opportunités d’évolution professionnelle