POSTE : Responsable Grand Compte Industrie H/F DESCRIPTION : Au sein du leader européen de la porte, vous prendrez en charge le portefeuille Grand Compte Industrie au niveau national. Missions du poste : Assurer le développement du CA Industrie : Analyser les besoins clients, préparer les réponses aux AO, négocier les offres commerciales, fidéliser les clients etc Garantir la relation client et la qualité du service clients : suivi des engagements contractuels, organiser des visites sur le terrain lors de la réception des chantiers, mettre en place et suivre le cadrage technique des dossiers etc Elaborer les reportings et plans d'action Oragniser la réponse aux devis et optimiser leur transformation Garantir la mise en place et le fonctionnement des outils internes (WWS, SAPrimo, CGV etc) Animer le lien et les interfaces avec l'ensemble des intervenants du périmètre Service - CDI / statut cadre - Salaire fixe à déterminer selon expérience - Variable sur objectifs (12 KE) - Panier repas - Prime de participation - Mutuelle de groupe - Voiture de fonction / carte essence / télépéage PROFIL : - 8 années d'expérience minimum dans l'industrie, dans un poste similaire - Formation Commerciale ou technique ou expérience similaire - Connaissance du marché de la porte industrielle ou 2nd oeuvre du bâtiment / activité proche - Connaissance des produits, des pièces et des flux, ainsi que des outils de gestion - Maîtrise des outils informatiques - Organisation et disponibilité pour des rendez-vous réguliers au niveau national - Capacité d'écoute et aisance relationnelle, capacité à adapter son discours aux besoins et profils des interlocuteurs (internes, clients, prospects, partenaires) - Leadership et capacité à convaincre et à mobiliser vers un objectif, dans un rôle fonctionnel - Bonne Maîtrise des fondamentaux de la vente de service - Expérience des négociations à forts enjeux, savoir anticiper les besoins clients - Capacité d'analyse stratégique - Capacité à évoluer