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Chargé de campagnes Marketing / CRM F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 4318372
Chargé de campagnes Marketing / CRM F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
Descriptif du poste: · Gestion et optimisation des campagnes marketing multicanales via le ciblage issu de la CRM - Développement des campagnes : en lien avec les objectifs business de la CCI, coordonner des campagnes CRM performantes en collaboration avec les équipes Communication et en intégrant des stratégies de génération de leads et d'amélioration de la satisfaction client - Ciblage et segmentation : assurer un ciblage précis et pertinent en utilisant des outils de segmentation avancés, pour identifier les prospects les plus prometteurs et maximiser les taux de conversion, en articulation avec l'équipe d'exploitation du CRM - Marketing automation : implémenter et optimiser des workflows de marketing automation pour améliorer l'efficacité des campagnes, automatiser le suivi des prospects et clients, et personnaliser les communications à grande échelle - Analyse de performance : suivre les performances des campagnes, analyser les données et proposer des améliorations continues pour optimiser les résultats · Évolution des Process Marketing CRM - Mettre à jour et améliorer les processus de marketing en lien avec la CRM pour accroître l'efficacité et l'impact des actions marketing - Collaborer avec les équipes techniques pour intégrer et optimiser les outils CRM et marketing automation (service exploitation CRM et DSI) - Accompagner les équipes Communication dans l'utilisation des outils CRM et les bonnes pratiques de marketing relationnel · Analyse et Reporting - Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) des campagnes - Rédiger des rapports détaillés et fournir des insights pour améliorer la performance de chaque campagne - Participer à la mise en place de tableaux de bord pour un suivi en temps réel des campagnes Profil recherché: De formation supérieure en Marketing (Bac+5), vous justifiez d'une expérience significative (5 ans minimum) en gestion de campagnes marketing/CRM, idéalement dans un environnement B2B et/ou dans une structure comparable. Vous maîtrisez les outils CRM (Salesforce, HubSpot, etc.), les logiciels de marketing automation (Marketo, Pardot, etc.) et les outils d'analyse de données (Google Analytics, Tableau, etc.). Votre rigueur, votre sens de l'organisation ainsi que vos excellentes capacités d'analyse et de synthèse vous permettront de mener efficacement vos missions. De même quant à votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe. Une bonne connaissance du tissu économique des Hauts-de-France serait un plus.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires
Entreprise
CCI HAUTS DE FRANCE
Etablissements publics ayant à leur tête des chefs d entreprise élus, les Chambres de commerce et d industrie (CCI) représentent les intérêts de l industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elles contribuent au développement économique, à l attractivité et à l aménagement des territoires ainsi qu au soutien des entreprises. La CCI Hauts-de-France fédère le réseau consulaire régional dont les missions sont : connecter les entreprises, développer le...
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