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Responsable du service Médiation, Tranquillité, Sécurité F/H - Communication (H/F) 38 - ECHIROLLES
Offre n° 4319938
Responsable du service Médiation, Tranquillité, Sécurité F/H - Communication (H/F)
38 - ECHIROLLES - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
Descriptif du poste: LE POSTE Sous la responsabilité de la Directrice du Service Innovation Sociale et Appui à la Proximité (ISAP), la/le responsable du Service Médiation, Tranquillité, Sécurité s'engage à favoriser au travers de ses actions la tranquillité sur les groupes d'habitations et à y promouvoir le lien social. Elle/il est également engagé(e) dans la sécurité du personnel de la SDH en lien avec le public. VOS FUTURES MISSIONS - Médiation Intervenir en appui du médiateur sur cette activité : prise de relai si besoin, continuité de service, conseil et arbitrage. - Partenariat Participer aux instances partenariales en lien avec la tranquillité et la sécurité, en lien avec les forces de l'ordre, les collectivités locales, les associations de locataires, en inter bailleurs. - Référent sécurité Participer aux réflexions et plans d'actions liés à la prévention situationnelle (sécurisation de patrimoine vacant, projet de construction, de réhabilitation, équipements vidéos.) Proposer des actions sur les dossiers complexes liés à la sécurité des collaborateurs et à l'image de l'entreprise, en associant les différents services à la prise de décision Proposer et s'assurer de la mise en œuvre des procédures liées à la tranquillité résidentielle - Management Manager le médiateur du service : le médiateur dispose d'une autonomie dans le cadre de son travail ; vous assurez un rôle de conseil, de supervision, aide à la décision et prendre le relai quand nécessaire. Vous accompagnez la montée en compétences du médiateur et réaliser les entretiens individuels Diriger / Coordonnée les activités transverses (médiation, vidéo.) du service Profil recherché: ET VOUS DANS TOUT CA ? En véritable leader sur le terrain vos capacités relationnelles et votre excellente analyse des situations seront des clés indispensables de la réussite à ce poste. Aguerri(e) à la complexité des actions de médiation, votre appétence pour la résolution de conflits et votre capacité à gérer la charge émotionnelle seront des atouts. En qualité de manager de service et d'activité vous savez coordonner, poser un cadre et proposer des améliorations. Vous êtes en mesure de rédiger des courriers et des synthèses dans un contexte d'échanges parfois complexes et nécessitant précision et rigueur. Vous êtes en capacité de prendre une décision rapide, dans votre champ d'intervention, afin de résoudre une situation complexe et urgente. Titulaire d'un diplôme dans le domaine juridique / de la médiation / des relations sociales ; doté(e) d'une expérience dans le domaine de la médiation et de la tranquillité, vous êtes en maitrise des outils métiers et vous possédez idéalement une culture générale et juridique du logement social.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 45 - 48 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
Société Dauphinoise pour l'Habitat
Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu'intégrer la SDH, c'est prendre le parti de rejoindre la référence des logements sociaux en Isère ! Rejoignez une entreprise ancrée sur son territoire, qui met son histoire et son savoir au service du développement de son patrimoine et de sa performance. Nous recherchons de nouveaux talents prêts à partager nos valeurs historiques qui fondent et motivent nos actions : Solidarité, Respect, Professionnalisme et Ambition. ...
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