Filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque est l'une des principales banques régionales du CIC. Historiquement implanté dans le quart Sud-Est de la France, il couvre notamment les régions Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne, Provence-Alpes-Côte d'Azur ainsi qu'une partie de l'Occitanie. CIC Lyonnaise de banque accompagne plus d'1 million de clients (particuliers, professionnels, entreprises, agriculteurs) au travers d'un réseau d'environ 400 agences. Engagé dans le développement économique régionale, il place la proximité, la responsabilité et la qualité de la relation client au coeur de son action. - Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects - Accueillir et accompagner les clients, en agence ou à distance - Identifier rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées - Développer et piloter votre portefeuille de clients - Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation - Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates Les profils qui s'épanouissent chez nous sont ceux qui aiment... - comprendre les enjeux business et personnels - créer une relation de confiance sur le long terme - analyser, décider et argumenter - négocier avec finesse - faire grandir un portefeuille - voir concrètement l'impact de leur travail sur le territoire Ce que nous offrons - au-delà du salaire : - un pouvoir de décision local - un business durable et concret - un collectif d'experts pour progresser - un parcours de formation continue et de la mobilité interne Et côté package : - 75% transport - TR 12,50EUR - Intéressement + participation (jusqu'à 2 mois) - Abondement PEE - 6 semaines CP + 11 RTT - Travail à distance - Protection sociale solide - Formation & mobilité Une banque qui joue vraiment local Ici, on ne vend pas des courbes ou des bilans - on finance des projets, des commerces, des familles. On accompagne celles et ceux qui font vivre le territoire. CIC est une Banque régionale ancrée dans le réel qui n'a pas d'actionnaires à rémunérer. La valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs. Un métier qui compte, pour des projets qui comptent Conseiller au CIC, ce n'est pas \"vendre des produits\", c'est accompagner des vies, des investissements et des ambitions. C'est comprendre le parcours du client, ses contraintes, ses opportunités et son territoire.