L'AP-HP est un centre hospitalier universitaire CHU, qui s'organise en 6 GHU et 38 hôpitaux, traitant 8 millions de patients annuellement dans divers domaines médicaux. En tant que premier employeur d'Île-de-France, elle compte près de 100 000 professionnels. Elle assure un service de santé public 24/24. Pour en savoir plus : http://www.aphp.fr La Direction des Services Numériques (DSN) de l'AP-HP fournit des services numériques sécurisés aux professionnels et patients. Elle développe et gère plusieurs centaines de solutions, dont le dossier patient, la biologie, l'imagerie, l'espace patient et la gestion hospitalière, sur 70 000 postes. Elle administre ses infrastructures (réseau, data centers, téléphonie, wifi) et favorise la réutilisation des données de santé. Avec plus de 500 professionnels et un budget annuel de 204 MEUR, elle pilote 300 projets et recrute 100 professionnels par an. Le domaine Patrimoine, Facturations et Intégration Comptable (PFIC) est en charge des services numériques métier couvrant la gestion du budget, les marchés, les approvisionnements, la facturation fournisseur, la gestion des stocks, la gestion du patrimoine, la facturation du patient, l'encaissement des recettes, le recouvrement et la comptabilité. Cette équipe assure le maintien en conditions opérationnelles de l'application SAP qui porte une part importante des fonctions citées et autour de laquelle gravitent plusieurs applications spécialisées sous la responsabilité du domaine. Au sein de l'équipe Processus Inter-applicatifs du PFIC vos responsabilités sont les suivantes : - Vous contribuez à la résolution des incidents affectés au sous-domaine Processus Inter-applicatifs ; - Vous qualifiez et vous spécifiez les corrections d'anomalies applicatives remontées par le Support de Niveau 2, dans le périmètre des processus inter-applicatifs ; - Vous rédigez des Spécifications Fonctionnelles Détaillées à destination des équipes de développement internes ou des équipes de prestataires externes ; - Vous contrôlez les modifications de paramétrages / développements dans les environnements dédiés ; - Vous planifiez les mises en production en lien avec les équipes techniques de la DSN et les acteurs métier ; - Vous accompagnez les utilisateurs dans la prise de connaissance des changements induits par les évolutions et corrections mises en oeuvre par l'équipe Processus inter-applicatifs ; - Vous contribuez à la rédaction des cahiers des charges et CCTP en fournissant les éléments de contexte technico-fonctionnels, les volumétries et les prérequis nécessaires aux projets de l'équipe Processus Inter-applicatifs ; - Vous coordonnez les opérations techniques impactant les applications sous la responsabilité du PFIC. Il s'agit de piloter les installations de versions, le renouvellement d'infrastructure ou les copies d'environnements ; - Vous gérez les évolutions du plan d'ordonnancement applicatif dont vous assurez le pilotage et la supervision en lien avec les équipes techniques de la DSN ; De formation Bac+5 (école d'ingénieur ou master en informatique, systèmes d'information ou gestion de projet), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets informatiques et maintenance applicative, idéalement dans un environnement hospitalier ou une organisation complexe. Compétences : Expertise confirmée dans un ou plusieurs modules du champ métier de la facturation du patient (RSF, B2, VIDHOSP, ROC, CDRI, ...) ou bonne maîtrise d'une GAP (Gestion Administrative du Patient). Connaissances approfondies en paramétrage PGI et gestion des applications. Maîtrise des méthodes de conduite de projet. Connaissance des normes ITIL (gestion des changements et mises en production). Maîtrise des outils Microsoft Office et des environnements de tests. Prérequis : Expérience en gestion de projets informatiques. Connaissance des processus métier de la gestion administrative du patient. Bonne maîtrise de l'exécution contractuelle dans le cadre des marchés publics. Connaissance du RGPD et des bonnes pratiques de sécurité. Expérience significative en gestion d'équipe. Savoir-faire et savoir être : Capacité à analyser les besoins métier et à proposer des solutions adaptées. Forte aptitude à la gestion de projets, à l'organisation et à la planification. Esprit d'équipe et diplomatie. Capacité à rendre compte régulièrement à la hiérarchie et à assurer un suivi précis des projets.