Approvisionnement des rayons Mettre les produits en valeur : présenter les produits de manière à attirer l'attention du client, ou argumenter pour inciter à l'achat Etiqueter les produits Accueillir et conseiller le client : le vendeur doit connaitre ses produits et services afin de proposer le choix le plus adapté aux besoins du client Encaisser les clients Réaliser des inventaires des stocks