Rattaché au Responsable de site/secteur, vous assurez la gestion globale quotidienne d'un groupe de résidences de plus de 800 logements situé dans le 92 (Bagneux) principalement en Quartier Prioritaire de la Ville (QPV) Manager de proximité, vous encadrez une équipe de 8 gardiens et êtes le garant de la qualité de service, de l'entretien du patrimoine et de la relation avec les locataires. Vous contribuez activement et directement à la tranquillité résidentielle et au lien socialVos principales responsabilités : Management d'équipeEncadrer et animer une équipe de 9 gardiensOrganiser et suivre l'activité à travers des indicateursRéaliser les entretiens annuels et disciplinairesParticiper au recrutementAccompagner la montée en compétences des équipes (formation, terrain)Gestion technique et entretien du patrimoineContrôler les prestations de nettoyage et d'espaces vertsGérer le stock et matérielAssurer la surveillance technique des installations (VMC, minuterie, gaines techniques.)Identifier et suivre les besoins de travauxSuivre les interventions des prestataires et veiller à la qualité des prestations (accueil, contrôle, réception)Veiller au bon fonctionnement et à la sécurité des équipementsAssurer une veille régulière des résidences et abords (encombrants, dégradations.)Réaliser les relevés de compteurs des parties communesRelation locatairesAccueillir, informer et accompagner les locatairesTraiter et suivre les réclamationsRéaliser des visites de courtoisie et visites seniorsAccompagner les locataires en cas de sinistreDétecter les situations de fragilité sociale et remonter l'informationPrévenir et gérer les conflits de voisinageVeiller au respect du règlement intérieurParticiper à la dynamique sociale du quartier ; relayer et animer la vie de vos résidences (événements calendaires Noêl, Haloween et ateliers de sensibilisation éco-gestes..)Gestion locative (visites & états des lieux)Réaliser ou superviser les états des lieux entrants et sortants (logements, parkings, box)Organiser et effectuer les visites de logements vacantsContribuer à la commercialisation (parking, box.)Relations partenairesDévelopper et entretenir les relations avec les acteurs locauxParticiper aux actions de concertation et de lien socialReprésenter la résidence lors des réunions avec locataires et partenaires