En bref : Secteur Portet (31) - CDD / Intérim 6 mois - Chargé(e) Logistique H/F - Gestion des commandes clients - Salaire 30K à 34K € brut annuel Émilie, consultante Industrie et Supply Chain, recrute un(e) Chargé(e) Logistique H/F pour un remplacement de 6 mois. Vous serez en charge du traitement et du suivi des commandes clients afin de garantir un service fluide et efficace. VOS MISSIONS: * Examiner les commandes clients et s'assurer de la disponibilité des ressources (matières, capacités de production) avant validation et intégration dans l'ERP * Coordonner le suivi des commandes et ajuster les délais en fonction des contraintes internes, en assurant une communication transparente avec les clients et les équipes commerciales * Préparer et participer aux revues mensuelles de performance avec les clients, en apportant une analyse des écarts et des axes d'amélioration * Évaluer les taux de service (OTIF, OTD), identifier les causes de retard et mettre en place des actions correctives * Gérer les sollicitations clients sur des sujets variés (qualité, litiges, demandes techniques) et collaborer avec les services internes pour y répondre efficacement * Contribuer à l'amélioration des outils et process en participant à la définition des besoins pour les évolutions informatiques