Descriptif du poste:\n\nAu sein de la Direction Financière et rattaché(e) à la Responsable Recouvrement , vous contribuez activement à la maîtrise du risque client et à l’optimisation des encaissements du Groupe Vauban . Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de votre portefeuille clients 🤝, vous assurez le suivi des créances après-vente .\nVos principales missions seront les suivantes :\n* \n Assurer le recouvrement des créances clients par différents canaux de communication (appels, mails, courriers, portails clients et réunions sur site).\n* \n Gérer et suivre un portefeuille clients dédié : relances, analyse des comptes, pointage et lettrage des comptes clients, régularisation des écarts et suivi des actions engagées.\n* \n Suivre les encaissements et veiller à l’atteinte des objectifs de recouvrement fixés.\n* \n Qualifier et tracer les actions menées dans l’outil de recouvrement.\n* \n ️ Participer activement à la résolution des litiges en collaboration étroite avec les chefs après-vente des concessions.\n* \n ️ Mettre régulièrement à jour les bases de données clients.\n✨ Cette liste de tâches est non exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise.\n\nProfil recherché:\n\nDe formation Bac+2 en recouvrement ou comptabilité , vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire .\n\n\n ️ COMPÉTENCES TECHNIQUES\n\n\n* \n Maîtrise des procédures de relance clients.\n* \n⚖️ Connaissance de l'environnement juridique et réglementaire lié au recouvrement.\n* \n Connaissance d'un logiciel comptable (Sage 1000).\n* \n La connaissance du secteur automobile constitue un véritable atout !\n\n\n✨ QUALITÉS PERSONNELLES\n\n\n* \n🤝 Excellent relationnel et sens aigu du service client.\n* \n ️ Diplomatie, fermeté et forte capacité de négociation.\n* \n Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion de vos dossiers.\n* \n🧠 Esprit d'analyse et capacité éprouvée à prioriser les actions.\n* \n Goût du travail en équipe et sens des responsabilités.\n\n\n REJOIGNEZ-NOUS !\n\n\nRejoignez une entreprise dynamique où votre expertise contribuera directement à la performance financière et à la satisfaction de nos clients ! ⭐