POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Notre agence Supplay Montargis recherche pour son client issu du secteur agroalimentaire et basé à Châlette-sur-Loing, un Manager SAV (H/F) en CDD pour une période de 3 mois. Vos missions principales : - Gérer l'organisation et l'optimisation de l'activité du service après-vente. - Gérer les dossiers SAV (garanties, factures, devis de réparation). - Encadrer et former l'équipe SAV - Vérifier la recevabilité des réclamations avec la facture sur l'AS400 - Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients CSE, Primes PROFIL : Expérience significative 2 ans minimum sur un poste similaire ou en gestion de service client / technique. Compétences clés : - Excellentes aptitudes en communication et en gestion de la relation client. - Capacités d'analyse et d'organisation. - Leadership, sens de l'écoute et du management. Horaire en journée : du lundi au vendredi Rémunération en fonction du profil et de l'expérience Si ce poste correspond à tes attentes, nous serions ravis de recevoir ta candidature.