Chez Efor, l'Administration des Ventes joue un rôle clé dans le bon déroulement de nos prestations. Véritable partenaire des équipes commerciales, elle assure le suivi administratif, contractuel et financier des missions de nos consultants afin de garantir une facturation fiable, un suivi rigoureux des contrats et une expérience client de qualité. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe basée au siège. Vos missions : Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des missions, depuis la réception des commandes jusqu'au recouvrement des factures, en garantissant la fiabilité des données et le respect des délais. Facturation : - Contrôler l'exactitude des comptes-rendus d'activité mensuels et assurer les relances auprès des consultants. - Établir la facturation des prestations, projets, formations et frais associés. - Assurer le suivi des échéanciers de facturation et veiller au respect des délais. Recouvrement : - Suivre les paiements clients à l'aide des balances âgées. - Effectuer les relances des factures impayées avec diplomatie et efficacité. Administration des ventes & suivi clients : - Gérer et assurer le suivi des dossiers clients (contrôle et suivi des commandes). - Gérer les relances, le suivi des règlements et les éventuels litiges en collaboration avec le service juridique. Support aux équipes commerciales : - Assister les Business Managers dans le suivi administratif de leurs prestations : relance des bons de commande, encodage des affaires dans notre outil informatique, respect des procédures. Ces missions ne sont pas exhaustives et elles sont susceptibles de pouvoir évoluer. Les + du poste : - Gestion complète des dossiers, de la commande au recouvrement. - Un véritable rôle de Business Partner auprès des Business Managers. - Des échanges avec des clients français et internationaux. - Un poste polyvalent mêlant ADV, gestion contractuelle, relation client et finance. - Une équipe à taille humaine favorisant l'entraide et la montée en compétences. Votre profil : - Issu(e) d'une Bac+5 en gestion, commerce ou administration des ventes, - Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel, ERP) et les chiffres, - La maîtrise de l'anglais dans un contexte professionnel est souhaitée (niveau B2) afin d'échanger ponctuellement avec des clients internationaux, - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation, - Vous faites preuve d'un véritable sens du service et d'une orientation business forte !