Technicien Helpdesk / Support Informatique N1 (H/F) T01 92 - Sèvres
Offre n° 4362055
Technicien Helpdesk / Support Informatique N1 (H/F) T01
92 - Sèvres - Localiser avec Mappy
Publié le 29 juin 2026
���� Le poste Au sein d'une équipe support, vous assurez l'assistance de niveau 1 des utilisateurs sur un environnement Windows / Microsoft 365, dans un contexte international. Vous diagnostiquez et résolvez efficacement les incidents matériels, logiciels et réseau, tout en garantissant un service de proximité de qualité. ����️ Vos missions → Assurer le support utilisateurs N1, en proximité et à distance → Réceptionner, qualifier et traiter les tickets via l'outil Helpdesk intégré à Office 365 → Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau → Installer, configurer et préparer les postes de travail (déploiement, masterisation) → Gérer les comptes et accès utilisateurs (Active Directory, Azure AD, GPO) → Administrer au niveau 1 les services Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint) → Assurer le suivi du parc matériel (postes DELL) : installation, diagnostic et suivi des interventions → Réaliser les sauvegardes et restaurations courantes → Appliquer les bonnes pratiques de sécurité (gestion des accès, antivirus, MFA) → Assurer le support technique des outils de salles de réunion (Zoom Rooms, Wi-Fi) → Escalader les incidents complexes et documenter les interventions ���� Environnement technique → Windows 10 / 11, Windows Server (Active Directory, GPO) → Office 365 : Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint, Azure AD → Outil de ticketing Helpdesk intégré à O365 → Réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, dépannage LAN / Wi-Fi → Matériel DELL → Sécurité : antivirus, MFA, gestion des accès → Notions Linux / Debian ✅ Profil recherché → 3 ans d'expérience minimum sur un poste de support / helpdesk N1 → Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365 → À l'aise avec le diagnostic d'incidents matériels, logiciels et réseau → Notions Linux et réseau appréciées ����️ Langues → Français : courant → Anglais : technique et conversationnel (obligatoire) - capacité à suivre une conversation pour comprendre les données d'un problème, dans un environnement international ���� Formation → Niveau BTS informatique (ou équivalent) → Certification Microsoft 365 Fundamentals (MS-900) appréciée ���� Savoir-être → Sens du service et de la communication → Esprit d'équipe et autonomie → Gestion des priorités et pédagogie avec les utilisateurs Mission pour l'un de nos partenaires
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 0.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Employeur
Kaiman Services
���� KAIMAN Services - L'humain au cœur de la tech Chez KAIMAN Services, nous pensons que la vraie richesse d'une ESN, ce sont ses collaborateurs. Depuis plus de 10 ans, nous développons une entreprise à taille humaine, basée à Aix-en-Provence, avec une présence active dans tout le Sud-Est, à Lyon et à Paris. Notre mission : accompagner nos clients dans leurs projets IT, en plaçant l'humain, la transparence et la qualité au centre de chaque action. ���� Nos do
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien support applicatif (H/F)
LES NOUVEAUX HERITIERS (L.N.H.) - 75 - PARIS
L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE Notre entreprise partenaire est une Institution française de référence. Son atout majeur est le cadre de travail de qualité qu'il propose à ses collaborateurs...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien Support IT N0/N1/N2 Anglais courant (H/F)
QUALIS RECRUTEMENT - 75 - Paris 1er Arrondissement
Technicien Support IT N0/N1/N2 Bilingue Anglais (H/F) Localisation : Place Vendôme, Paris Rémunération : 30 à 32 K€ brut/an Contrat : Longue mission Démarrage : Dès que possible Dans le cadre du...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien support applicatif Hotline (H/F)
92 - PUTEAUX
Rattaché(e) au responsable Support, vous accompagnez les clients dans la prise en main des logiciels métiers dédiés au secteur dentaire, l'optimisation de leur utilisation et la résolution de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien Support IT (H/F)
BATIBIG 3 - 91 - Villebon-sur-Yvette
En véritable technicien, vous serez basé dans le 91 et intervenez sur site et prenez en charge : L'administration systeme : - Gestion du mouvement personnel (Onboarding & Offboarding) - Création et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien support N1 & Kiosque H/F (H/F)
N.G.I. CONSULTING - 75 - Paris 7e Arrondissement
Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien support N1& proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes : Prendre en...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien.ne support et réseaux en alternance (H/F)
CENTRE NATIONAL DE LA DANSE - 93 - PANTIN
Un lieu unique au service de la danse ! Établissement public, créé à l'initiative du ministère de la Culture, le CN D rassemble l'ensemble des ressources au service du secteur chorégraphique et des...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Technicien(ne) informatique - VDM SAS (H/F)
VDM SAS - 92 - ISSY LES MOULINEAUX
Votre rôle Rattaché(e) au Responsable des infrastructures informatiques, vous intervenez au cœur des environnements techniques de l'entreprise. Vous assurez le support informatique de premier niveau,...
CDD - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Technicien Support IT N1 (H/F) La Courneuve (H/F)
QUALIS RECRUTEMENT - 93 - La Courneuve
Technicien Support IT N1 (H/F) La Courneuve Rémunération : 26 K€ brut/an Contrat : Longue mission Démarrage : ASAP Dans le cadre du renforcement de son équipe support informatique, notre client...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien IT Support & Opérations (H/F)
TIE-UP - 75 - Paris 11e Arrondissement
Vous souhaitez mettre vos compétences informatiques au service d'un environnement créatif, innovant et exigeant ? Notre client, acteur reconnu du secteur de la production audiovisuelle et de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien Support Informatique Confirmé (h/f) (H/F)
IZIWORK - 92 - NANTERRE
Il /elle assure la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il /elle les fait prendre en charge par les ressources capables d'y...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



