Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l’habitat social du département recrute deux techniciens support IT. Sous la responsabilité du Chef de service support IT, vous êtes en charge de réaliser les tâches d’assistance aux utilisateurs relatives à l’exploitation informatique, la bureautique et la téléphonie. A ce titre, vous assurez les missions suivantes : - Assurer le support de hotline de niveau 1 & 2 en réponse aux sollicitations des utilisateurs (assistance, formation, suivi des incidents) sur les progiciels, la téléphonie et les réseaux, - Administrer les équipements informatiques individuels (postes de travail, comptes utilisateurs…) ainsi que les systèmes de téléphonie fixe et mobile - Participer au bon fonctionnement des systèmes (serveurs, switchs et autres équipements centraux…), - Effectuer la maintenance des équipements informatiques, téléphoniques et bureautiques, Rejoindre Seine-Saint-Denis habitat, c’est intégrer un établissement public où l’humain, l’engagement territorial et l’amélioration continue occupent une place centrale. C’est aussi l’opportunité de bâtir une carrière dans un environnement stimulant, solidaire et favorable à votre développement professionnel. Ce que nous vous offrons : - ✅ Un équilibre vie privée et professionnelle préservé : télétraval, mutuelle d'entreprise, 32 jours de congés + 14 jours de RTT (au prorata du temps de travail) - Un parcours professionnel enrichi : formations, montée en compétences, évolutions internes - Un comité d’entreprise engagé Vous souhaitez mettre vos compétences et vos convictions au service d’un projet collectif, ambitieux et impactant ? Postulez dès maintenant et devenez acteur d'un projet qui transforme le territoire !BAC+2 ou BT ou diplôme équivalent ou niveau de connaissance équivalent acquis par l’expérience. Connaissance des architectures IT Connaissance des systèmes d’exploitation Windows et de l’Active Directory Connaissance de Windows Server et MS Exchange Connaissance des principaux outils bureautiques (suite Office) Dispose d’une bonne qualité d’écoute et d’un sens relationnel développé Maîtrise la communication écrite et orale Est attentif au respect des procédures