POSTE : Employé de Facturation H/F DESCRIPTION : Vous aimez les chiffres, la rigueur et le travail bien fait ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre sens de l'analyse fera la différence ? Rejoignez-nous ! Rattaché(e) au service facturation, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité et la qualité du processus de facturation. À ce titre, vous serez amené(e) à : Préparer, contrôler et suivre la facturation des activités confiées dans le respect des procédures internes Valider les éléments de facturation à partir de différents supports (fiches chauffeurs, bons de réception, bons de commande, tickets de pesée, etc.) Analyser les données transmises, enregistrer les documents associés et signaler toute anomalie ou non-conformité Vérifier et valider les commandes ainsi que les éléments de tarification Éditer, contrôler et assurer l'envoi des factures Gérer les demandes clients : répondre aux questions, traiter les réclamations et effectuer les corrections nécessaires Établir les avoirs après validation hiérarchique Participer au paramétrage et à l'amélioration des outils de facturation Veiller à la conformité des tarifs appliqués Identifier les incohérences, analyser les situations et collaborer avec votre responsable pour trouver des solutions adaptées non renseignés PROFIL : Nous recherchons un(e) professionnel(le) rigoureux(se) et engagé(e), doté(e) d'un fort sens du service et capable de contribuer activement à la fiabilité du processus de facturation. Vos connaissances techniques : Vous comprenez les enjeux de la facturation et son impact direct sur le résultat de l'entreprise Vous maîtrisez les règles de TVA et leur application dans les opérations courantes Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion/facturation Vos savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre capacité à apporter des réponses claires et efficaces Vous faites preuve d'une grande rigueur administrative et d'un souci constant du détail Vous êtes autonome dans la gestion de vos missions tout en sachant solliciter les bons interlocuteurs si nécessaire Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec différents services Vous savez gérer les priorités et faire face à des volumes d'activité variables avec réactivité